L’agent IQ, un fournisseur de solutions d’engagement de clients numériques de San Francisco, basé en CA, se spécialisant à rendre les services financiers plus personnels, a augmenté de 10 M$ dans le financement de la série A.
La tournée a été menée par Mendon Venture Partners avec la participation d’Acronyme VC, Sierra Ventures et FNBO.
L’entreprise entend utiliser les fonds pour accélérer la croissance et élargir les opérations.
Dirigé par Slaven Bilac, PDG, l’agent IQ développe des plateformes numériques qui permettent aux clients d’approfondir leurs relations client, d’améliorer la satisfaction client et d’améliorer l’efficacité des services, ce qui entraîne une augmentation de la rentabilité tout en réduisant le coût des services. Grâce à sa plate-forme d’engagement numérique LynqTM augmentée et évolutive (qui offre des capacités de messagerie avec la capacité de traduire en temps réel plus de 100 langues, chat vidéo et idées en temps réel alimentées par AI), l’agent IQ permet aux banques et aux caisses de crédit d’établir et de développer des relations loyaux et rentables avec les clients et les membres.
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