NLX, un fournisseur basé à New York d’une plate-forme logicielle automatisée et personnalisée, a augmenté de 5 millions de dollars dans le financement des semences.
La tournée a été menée par Aquila Capital Partners avec la participation de Flying Fish Partners, Sage Venture Partners et JetBlue Technology Ventures.
L’entreprise a l’intention d’utiliser les fonds pour continuer d’élargir ses activités et sa portée commerciale.
Andrei Papancea, PDG et cofondateur chez NLX fournit Voice Compass, une plateforme de libre-service à la voix pour automatiser le support client en guidant les clients à travers un voyage à l’écran pour accomplir des tâches. L’auto-service conversationnel de l’entreprise combine l’expérience de soutien humain et d’IA, permettant aux clients de voyage et d’accueil de résoudre leurs propres problèmes de manière plus rapide, satisfaisante et rentable.
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