Wati.io lève 8.3M – Series A Funding

Wati.io, un film basé à Hong Kong Outil d’engagement des clients d’application, augmenté de 8,3m dans le financement de la série A.

Le cycle, qui a porté à ce jour le financement total à 10 millions de dollars, a été dirigé par Sequoia Capital India avec la participation de Surge, Base Partners et plusieurs anges éminents, dont Gokul Rajaram, membre de l’équipe exécutive de DoorDash. WATI.io compte plus de 3 000 clients dans 54 pays, dont l’Inde, l’Indonésie et le Brésil.

L’entreprise entend utiliser les fonds pour :

renforcer la technologie et le développement des produits en élargissant les intégrations des produits, en doubler la taille de l’équipe et en améliorant leur présence en Amérique latine.

Lancé par Ken Yeung et Bianca Ho à la fin de l’année 2020, Wati.io (WhatsApp Team Inbox) fournit un outil complet d’engagement client WhatsApp pour les petites entreprises. Construit sur l’API de WhatsApp, l’outil aide les petites entreprises à personnaliser les conversations avec les clients à l’échelle. Wati.io aide les équipes de soutien, de marketing et de vente à s’engager auprès des clients en utilisant un seul numéro WhatsApp. Comme les marques sont en mesure d’avoir une vue holistique des conversations client dans les équipes, elles sont également en mesure de fournir une meilleure expérience utilisateur.

Les clients incluent Dukaan, Oppo, VU TV, Gojek, Grab, Aerostreet.

La société, qui compte désormais 41 membres dans sept pays, a été un partenaire officiel de WhatsApp, et a fait partie du programme d’élargissement rapide de la Surge 05 de Sequoia India pour les démarrages précoces.